Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

1) Manual do Proprietário, Manutenção e Garantia (literatura de bordo): 

• Realizar a criação técnica de documentos. 

• Garantir a padronização dos conteúdos. 

• Desenvolver e revisar imagens técnicas e ilustrações. 

• Assegurar a conformidade legal dos documentos. 

• Assegurar a conformidade com os termos de garantia e processos de atendimento no concessionário. 

• Coordenar o lançamento das versões online dos manuais. 

2) Manual de Reparo: 

• Padronizar procedimentos e conteúdos técnicos. 

• Desenvolver e revisar imagens técnicas. 

• Validar os manuais de reparo em conformidade com os padrões de pós-vendas. 

• Validar em sinergia com a engenharia conteúdo e especificações relacionadas a insumos (lubrificantes, fluidos, graxas, produtos químicos específicos). 

• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos. 

• Elaborar diagramas de elétrica-eletrônica. 

• Elaborar guias de diagnóstico – troubleshooting. 

• Coordenar o lançamento das versões online dos manuais. 

3) Padronização TPR: 

• Desenvolver e padronizar TPR (Tempo Padrão de Reparo). 

4) Manual dos procedimentos de Garantia (contempla processos da Fábrica para a rede): 

• Realizar a criação técnica do manual de garantia. 

• Garantir a padronização dos conteúdos do manual de garantia. 

• Coordenar o lançamento do livro de garantia. 

5) Ferramentas Especiais: 

• Gerenciar o desenvolvimento e a confirmação de ferramentas especiais. 

• Definir a lista final de ferramentas e equipamentos comuns (universais). 

• Desenvolver modelos de vendas para concessionárias. 

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Curso superior completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica.

• Sólida experiência na indústria automobilística.

• Sólida experiência no desenvolvimento de conteúdos, textos e instruções em geral. 

• Inglês avançado.

Desejável:

• Espanhol intermediário/avançado.

Informações adicionais

Condições:

• Contratação CLT, em Resende/RJ.

• Disponibilidade para viagens.

Benefícios:

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• Plano de Saúde Sulamerica

• Plano Odontológico Sulamerica

• Seguro de Vida

• Auxílio Creche

• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)

• Previdência Privada

• PLR

• Parceria para descontos em farmácias

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