Objetivo do Cargo

Responsável pelo desempenho de operações, serviços ao cliente e áreas de apoio. Também é responsável por garantir que a área de operações alcance os objetivos pré-fixados pela companhia em relação aos resultados financeiros, qualidade, segurança, produtividade e serviço ao cliente. Planeja, organiza, define equipe necessária, dirige e controla todas as atividades operacionais do site. Acompanha o processo de seleção e o desenvolvimento profissional dos colaboradores, buscando o bom relacionamento interpessoal e motivacional da equipe.

Requisitos e Responsabilidades

Quais são os dois?

• Ensino Superior Completo
• Conhecimento em Operações Logísticas
• Visão Estratégica
• Vivência em liderança de equipes

Dentre as suas principais responsabilidades, você encontrará:

1. Supervisionar tarefas, controlar, monitorar e planejar as tarefas dos assistentes e analista de áreas a fim de atingir as expectativas previstas nos índices de desempenho das atividades e atender às necessidades dos clientes internos e externos;
2. Orientar aos colaboradores os processos sobre possíveis desvios ocorridos, ressaltando a causa e o efeito;
3. Supervisionar o planejamento de custos da área a fim de seguir as metas condicionais de obtenção de resultados financeiros para a área;
4. Apresentar os KPI’s operacionais e PPR para suas equipes;
5. Efetuar a manutenção de relatórios, indicadores e participar de reuniões com os clientes;
6. Promover e incentivar o desenvolvimento do seu tempo;
7. Respeitas as normas e procedimentos da companhia.

Benefícios – Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica (Apto, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes);
• Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pela DHL e abrangência nacional);
• Refeição (Restaurante no local);
• Transporte (Fretado);
• Bônus anual associado a metas;
• Seguro de Vida;
• Gympass (Rede credenciada de diversas academias);
• Clube de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias).

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