Responsável pela emissão, alteração e cancelamento de passagens aéreas nacionais e internacionais, garantindo precisão nas informações e cumprimento das normas das companhias aéreas. Atua diretamente com sistemas GDS, prestando suporte técnico e operacional a clientes e ao time comercial.

• Emitir, remarcar e cancelar passagens aéreas via sistemas GDS (ex: Sabre, Amadeus, Galileo);
• Conferir regras tarifárias, franquias de bagagem, conexões e condições de reembolso;
• Prestar suporte técnico aos consultores de viagem e clientes finais;
• Realizar cotações e simulações de voos com base na necessidade do cliente;
• Controlar prazos e alertas de bilhetes pendentes de emissão;
• Manter contato com companhias aéreas para ajustes operacionais;
• Acompanhar reembolsos e solicitações de crédito junto às cias aéreas;
• Atualizar registros no sistema e manter histórico de atendimento organizado.

Local: Home Office. 

Horário: Segunda há sexta-feira, das 13hs às 22hs. Escala no final de semana das 18hs às 22hs ( vai trabalhar 1 ou 2 vezes no mês         aos finais de semana).

Obs.: Residir até 200km da cidade do Rio de Janeiro Salário: R$ 2.064,03 + VA R$ 722,88 + Ajuda de custo para internet e energia elétrica (R$ 60,00 de energia elétrica + internet a depender do plano) A empresa empresta computador e celular corporativo Não precisa ter experiência como agente de viagens, porém precisa ter um bom raciocínio lógico

Requisitos

Escolaridade

• Ensino Médio

Habilidade Técnica

• atendimento ao cliente – Intermediário
• analista – Intermediário
• raciocínio lógico – Avançado
• habilidades com informática – Avançado
• comprometido – Avançado

Benefícios

• Auxílio home-office
• Vale alimentação
• computador da empresa
• Celular corporativo

https://fabianavieirarh.vagas.solides.com.br/vaga/663085