Responsabilidades e atribuições

•       Manipulação de informações no sistema ERP (Protheus), utilizando dados integrados provenientes do CRM (SalesForce);

•       Manutenção dos parâmetros de faturamento (índices, tarifas, impostos), garantindo a acuracidade da base de dados;

•       Orientação das equipes internas sobre as melhores práticas e processos, garantindo o funcionamento das atividades, bem como a segurança da operação;

•       Elaboração de manuais, procedimentos e fluxos de processos visando a padronização dos serviços da Companhia;

•       Gerenciamento das melhorias contínua de processos, produtos e novos projetos;

•       Elo entre as equipes da Companhia e a área de desenvolvimentos (TI);

•       Coleta de dados e informações para a elaboração de indicadores e publicações da área de Qualidade.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Superior completo, sem restrições de curso.

Conhecimentos e habilidades:

• Experiência no setor de energia;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Conhecimento de PowerBI será um diferencial;
• Perfil analítico e orientado à solução.

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