Local. Barra Mansa RJ

Realizar atendimento telefônico ao cliente, atendendo às expectativas de maneira esperada;

Atuar nas soluções e acompanhar demandas relativas a entrega, transferência e coleta;

Consultar e alimentar o sistema de informações relativas às tratativas realizadas junto ao cliente; 

Registrar todas as reclamações apresentadas pelo cliente, direcionando as áreas envolvidas e efetuar o monitoramento destas reclamações para certificar-se que o cliente tenha sido atendido de maneira satisfatória;

Manter os níveis de satisfação do cliente através de um atendimento assertivo na solução dos problemas.

Requisitos

Escolaridade

• Ensino Médio

Habilidade Técnica

• Empatia – Avançado
• Foco e concentração – Avançado
• Análise e resolução de problemas – Avançado
• Agilidade – Avançado
• Resiliência – Avançado
• Boa comunicação verbal e escrita – Avançado

Benefícios

• Onibus Fretado
• Refeitório
• Vale transporte
• Vale combustível

https://transportegeneroso.vagas.solides.com.br/vaga/614731?origem=indeed